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Allgemeine Informationen

Liebe Kunden und Interessenten,
SCHELLER ist ein kleines Unternehmen zur Herstellung von Gitarrenmechaniken.
Qualität, nicht Massenware, steht für uns an erster Stelle, daher bieten wir nur eine kleine Auswahl an Standard-Modellen. Allerdings fertigen wir spezielle Mechaniken auch nach Kundenwunsch an.

Bestellungen
Wir liefern vornehmlich an gewerbliche Kunden (z.B. Musikinstrumentebauer), aber auch Privatkunden können bei uns bestellen.
Dazu ist folgendes zu beachten:

Gewerbliche Kunden:
Für diesen Kundenkreis sind Preislisten erhältlich.
Bitte senden Sie uns dazu einen offiziellen Nachweis wie Umsatzsteuer- ID, Briefbogen etc.. Die Preise verstehen sich in EURO und sind ohne 19% Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Bei Lieferungen in EU-Mitgliedsländer (ausserhalb Deutschlands) zahlen Firmen den Nettoverkaufspreis ohne 19% MwSt. (Bitte teilen Sie uns Ihre gültige Ust.ID-Nr. mit).

Privatkunden:
Für private Kunden erstellen wir gerne individuelle Angebote, bitte kontaktieren Sie uns per Mail oder Telefon, wir beraten Sie gerne.
Bei Lieferungen in EU-Mitgliedsländer (ausserhalb Deutschlands) zahlen Privatkunden den Bruttoverkaufspreis incl. der 19% MwSt.

Bestellungen können direkt bei uns oder über Ihren Gitarrenbauer bzw Händler, erfolgen.
Vor Produktionsbeginn steht es dem Käufer und Verkäufer jederzeit frei, den Auftrag zu stornieren. Nach Produktionsbeginn werden die bis dahin angefallenen Kosten, mindestens jedoch 50% des Kaufpreises, fällig.

Bezahlung
Bei Bestellung geben Sie bitte Ihre bevorzugte Zahlungsweise an.
Wir akzeptieren:
Banküberweisungen, wobei Sie die Bankgebühren übernehmen.
PayPal-Zahlungen; hierfür erheben wir eine anteilige Gebühr von 3% des Rechnungsbetrages.
Andere Zahlungsweisen nach Absprache.

Anzahlung
Für Standardmechaniken benötigen wir keine Anzahlung.
Bei kundenspezifischer Anfertigung erheben wir 50% des Kaufpreises.
Diese Anzahlung wird nicht zurückerstattet.

 

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt je nach Ausführung 4-8 Wochen nach Bestelleingang.
Andere Lieferzeiten nach Absprache.

Bestellvorgang
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Auftragsbestätigung mit Angabe der voraussichtlichen Lieferzeit.
Einige Tage vor Auslieferung nehmen wir wieder Kontakt mit Ihnen auf und stimmen weitere Details, z.B. Bezahlung und Versand, mit Ihnen ab.
Ausländische Kunden erhalten eine Proforma-Rechnung.

Versand
Der Versand erfolgt per Postpaket und ist versichert.
Andere Versandarten nach Absprache.

Garantie
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.